Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation et nous soumettre votre demande via le formulaire ci-dessous.

Les produits devront nous être retournés à vos frais, sous 14 jours et dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) afin de permettre leur recommercialisation à l’état neuf.

Nous vous vous rembourserons le prix du ou des produits retournés ainsi que le montant de la livraison standard. En revanche, les frais de port correspondant à votre retour resteront à votre charge.

Les produits retournés ne doivent pas avoir été déballés, descellés ou utilisés d’une quelconque manière. Les produits reçus endommagés, utilisés, salis ou incomplets ne pourront être repris ni remboursés.

IMPORTANT : Nous vous recommandons de consulter nos Conditions Générales de Vente (art. 7) avant toute demande.

Merci et bonne journée !
L’équipe VanillaMilk