Quelle différence entre les professionnels « Experts » et « Aidants » ?

Les professionnels « Experts » sont les plus compétents en allaitement : consultantes en lactation certifiées IBCLC ou titulaires d'un Diplôme Universitaire en Allaitement Maternel. Les professionnels « Aidants » ont suivi une ou plusieurs formations en allaitement ou dans une problématique liée ; ils offrent des conseils pertinents et bienveillants et orientent vers un Expert si nécessaire.

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Consultation en allaitement près de chez vous

Q: Quels types de prestations sont proposés sur VanillaMilk ?

Les professionnels du réseau, tous formés ou sensibilisés à l'allaitement maternel, proposent des prestations couvrant de nombreuses thématiques : allaitement (préparation, mise en route, accompagnement, reprise du travail, sevrage, freins restrictifs), alimentation, bain de bébé, diversification, massage, naturopathie, ostéopathie, portage, sommeil, et bien d'autres. Elles peuvent se dérouler en individuel ou en atelier, au cabinet, à domicile ou à distance.

Q: Qu'est-ce qu'un « Entretien VanillaMilk » (EVM) ?

L'Entretien VanillaMilk est réservé aux futures mamans : un premier échange de 20 minutes à distance (téléphone ou visio) avec un professionnel formé en allaitement. Il permet de formuler ses premières questions, d'identifier un professionnel près de chez soi et d'aborder les premiers jours plus sereinement. Il est offert : la future maman contacte directement le professionnel qui le propose. Ce n'est pas une consultation : aucun conseil médical ni diagnostic n'y est donné.

Q: Je n'arrive pas à joindre un professionnel. Que faire ?

Les professionnels sont souvent en consultation : laissez un message avec vos disponibilités. Sans réponse sous 48 heures, relancez une recherche : d'autres professionnels proposent la même thématique près de chez vous, ou à distance par téléphone ou en visio. Pour une difficulté d'allaitement qui ne peut pas attendre, la téléconsultation allaitement vous met en relation avec un professionnel 7 j/7.

Comment prendre rendez-vous avec un professionnel ?

Effectuez votre recherche selon vos critères (département, thématique, format et lieu). Chaque professionnel affiché propose un bouton de contact : selon le choix du professionnel, il mène à ses coordonnées, à un formulaire de demande ou à son agenda en ligne. Vous convenez ensuite directement avec lui du rendez-vous, du tarif et du règlement.

Depuis le 25/09/2026, les prestations ne se réservent plus en ligne sur VanillaMilk. Seule la téléconsultation allaitement reste réservable en ligne.

Les tarifs affichés sont-ils définitifs ?

Non. Chaque professionnel fixe librement ses tarifs et les indique à titre indicatif. Le montant définitif dépend de votre situation : durée réelle, déplacement à domicile, prestation retenue. C’est celui que le professionnel vous confirme au moment de votre demande. VanillaMilk ne perçoit aucune somme sur ces prestations.

Faut-il s’inscrire sur VanillaMilk ?

Non. La recherche, les prestations et les coordonnées des professionnels sont accessibles sans inscription.

Quels types de prestations sont proposés sur VanillaMilk ?

Les professionnels du réseau VanillaMilk (tous formés ou sensibilisés à l’allaitement maternel) vous proposent des prestations couvrant de nombreuses thématiques :

  - Allaitement (préparation, mise en route, accompagnement/soutien, reprise du travail/sevrage, Biological Nurturing, freins restrictifs buccaux…)
  - Alimentation / Nutrition
  - Bain de bébé
  - Bébé Signes / Eveil / Motricité
  - Diversification alimentaire / DME
  - Massage / Réflexologie
  - Naturopathie
  - Ostéopathie / Chiropraxie / Kinésithérapie
  - Portage bébé
  - Psycho / Sophro / Hypnose / Relaxation
  - Maternité
  - Sommeil...

Selon ce que propose chaque professionnel, ces prestations peuvent se dérouler en individuel ou à plusieurs et au cabinet du professionnel, à domicile ou à distance.

Quelle différence y a-t-il entre les professionnels « Experts » et les professionnels « Aidants » ?

Les professionnels « Experts » en allaitement maternel sont les personnes les plus compétentes. En plus de leur cursus initial, ils ont suivi un grand nombre d’heures (théoriques et pratiques) sur le sujet.
Ce sont auprès d’eux qu’une (future) maman bénéficiera du meilleur accompagnement tout au long de son projet d’allaitement maternel. Ils regroupent :
- Les consultant(e)s en lactation certifié(e)s IBCLC
- Et les professionnels de santé titulaires d'un Diplôme Universitaire en Allaitement Maternel.

Les professionnels « Aidants » de l’allaitement maternel ont, eux, suivi une ou plusieurs formations (moins complète(s) que celle(s) des « Experts ») en allaitement maternel ou en lien direct avec cette thématique.
Auprès d’eux, une (future) maman sera toujours assurée de bénéficier de conseils pertinents et bienveillants pour son allaitement maternel mais aussi d’être orientée vers un professionnel « Expert » si les connaissances et l’expertise du professionnel « Aidant » ne sont pas suffisantes.

Qu’est-ce qu’un « Entretien VanillaMilk » (EVM) ?

L’Entretien VanillaMilk (ou EVM) est réservé aux futures mamans et leur permet un premier échange de 20 minutes réalisé à distance (au téléphone ou en visio) avec un professionnel du réseau VanillaMilk et donc formé en allaitement maternel.

Il permettra ainsi à la future maman de :

  - Formuler ses premières questions en lien (direct ou indirect) avec l’allaitement maternel,
  - Identifier près de chez elle un professionnel compétent et bienveillant qui pourra l’accompagner dans son projet et sa maternité et être là en cas de difficulté,
  - Et ainsi se sentir confiante et accompagnée pour aborder les premiers jours de façon plus sereine.

L’Entretien VanillaMilk est offert : la future maman contacte directement le professionnel qui le propose pour en convenir.

Attention ! Il ne s’agit PAS d’une consultation en allaitement. Aucun conseil d’ordre médical ou diagnostic ne sera partagé durant cet entretien.

Puis-je offrir une prestation à un proche ?

Les prestations ne se réservent plus en ligne sur VanillaMilk. Pour offrir une prestation, contactez directement le professionnel choisi : il vous indiquera s’il propose un bon cadeau.

Je n’arrive pas à joindre un professionnel. Que faire ?

Les professionnels sont souvent en consultation : laissez un message avec vos disponibilités. Sans réponse sous 48 heures, relancez une recherche : d’autres professionnels proposent la même thématique près de chez vous, ou à distance par téléphone ou en visio.

Pour une difficulté d’allaitement qui ne peut pas attendre, la téléconsultation allaitement vous met en relation avec un professionnel 7 j/7.

J'ai encore des questions !

Pour toute question, contactez-nous :

  - Via notre page Contact,
  - Via nos pages Instagram ou Facebook
  - Ou en écrivant à contact@vanillamilk.fr.

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Samantha Arnoult

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